（信息員：田野） 近日，公司收到一封安徽中青旅寄來的感謝信，對在今年暑假期間，給予從連云港乘“紫玉蘭”輪前往韓國交流跆拳道夏令營的孩子悉心照顧的“紫玉蘭”輪的全體客運人員表示感謝。
信上寫到：今年8月末，由安徽中青旅張小姐帶領赴韓交流的32名跆拳道館的孩子，大的十四五歲，最小的才七八歲，新奇、好動是孩子的天性，特別是內地的孩子，對大海充滿了向往，迫切想在甲板上游玩……作為旅行社的導游，一顆心算是提到了嗓子眼。其實，船舶客運部的工作人員對這批特殊小客人早已擬定了“接待計劃”，提前給予了充分的安排：參觀船舶、欣賞海景、拍照留念、特別配餐……確保了這批小客人吃得好、住的好、玩的開心、安全無事故。在回程的時候，安排歌舞廳讓他們表演，孩子們個個欣喜若狂，也受到了同船三百多名游客的熱烈歡迎。
“紫玉蘭”客運人員熱情的心、暖人的笑、親切的關懷，體現了我們國家新一帶服務工作人員的良好的精神風貌，夏令營的孩子對這次海上之旅留下了深刻美好的印象。
為了塑造國際客貨班輪航線服務形象，連云港中韓輪渡始終將系統規范船舶客運服務質量，強化員工服務意識，提高服務水平作為重點管理，在“連云港—仁川”、“連云港—平澤”兩條客貨班輪入航線的船舶客運服務工作中，開展“微笑紫玉蘭”、“微笑中韓之星”活動，定期考核評選“微笑明星”、“服務明星”。船舶客運人員的用心服務倍受往返于中韓之間的旅客贊譽。